« Une médaille d'or est une chose merveilleuse
. Mais si tu n'es pas assez
sans elle, tu ne seras jamais
assez avec elle. »
Le Dr Hayley Wickenheiser a passé sa vie dans des situations qui ne laissent aucune place à l'hésitation. Finales olympiques. Prolongations. Services d'urgence. Qu'il s'agisse de médecine du sport ou de leadership, elle a appris ce qu'il faut pour être à la hauteur lorsque les enjeux sont élevés et que la marge d'erreur est minime.
Dans son discours d’ouverture Une coche plus haut , Wickenheiser a retracé son parcours, depuis une petite ville de la Saskatchewan jusqu’aux plus grandes scènes du monde, partageant des enseignements sur la pression, la capacité à se réinventer et le leadership qui ont trouvé un écho auprès des femmes entrepreneures le Canada. Le hockey l’a séduite très tôt. Le curling, jamais. Parallèlement à son rêve de remporter la Coupe Stanley avec les Oilers d’Edmonton, une autre ambition s’est discrètement dessinée : devenir médecin. Ce deuxième rêve allait devoir attendre plusieurs décennies.
Après une carrière de 20 ans au sein de l’équipe nationale féminine de hockey du Canada, couronnée notamment par quatre médailles d’or olympiques, Wickenheiser a intégré la faculté de médecine à l’âge de 38 ans. Cette transition a été une leçon d’humilité. Elle est passée du statut de leader chevronnée à celui de débutante, entourée de camarades plus jeunes maîtrisant parfaitement les nouveaux outils et technologies. « Je suis passée du statut d’experte dans un domaine à celui de néophyte totale dans un autre », a-t-elle déclaré. Ce changement l’a amenée à redécouvrir la patience et l’empathie. Il a également préparé le terrain pour l’un des moments les plus marquants qu’elle ait partagés.
Dès son tout premier jour à la faculté de médecine, quelques minutes après avoir pris son service aux urgences, on lui a demandé de pratiquer une réanimation cardio-pulmonaire sur un jeune patient victime d’une overdose. La panique l’a envahie instantanément. Son cœur s’est mis à battre à tout rompre. Ses pensées s’emballaient. « J’ai complètement paniqué », a-t-elle confié à l’auditoire. Puis l’instinct a pris le dessus. Des années de sport de haut niveau l’avaient entraînée à reconnaître le stress et à se calmer. Elle s’est concentrée sur son rôle. Elle a fait confiance à l’équipe qui l’entourait. Elle a fait son travail.
Elle a également parlé sans détours de l'échec, revenant sur les Jeux olympiques de Nagano en 1998, où le Canada avait laissé l'or aux États-Unis. À 19 ans, cette défaite lui avait semblé dévastatrice et profondément personnelle. Son identité était indissociable de ses performances. Une simple remarque de son entraîneur est ensuite devenue un principe directeur tout au long de sa carrière. Cette perspective l'a accompagnée dans tous les moments de forte pression qui ont suivi, y compris lors du retour spectaculaire du Canada qui lui a valu la médaille d'or aux Jeux olympiques de Sotchi en 2014. À ce moment-là, le leadership n’était pas une question de contrôle. C’était une question de conviction et de confiance. « Parfois, il faut mener depuis le front », a-t-elle déclaré. « Et parfois, il faut prendre du recul et laisser les autres s’épanouir. »
Wickenheiser a conclu en redéfinissant la notion même de pression. Plutôt que de la considérer comme un fardeau qui vous écrase, elle a encouragé les femmes à voir la pression comme une preuve de confiance. « Quand je me sens dépassée, a-t-elle déclaré, je me rappelle que quelqu’un m’a confié cette responsabilité parce qu’il croit en ma capacité à mener à bien cette tâche. »
STRATÉGIES PRATIQUES POUR LES ENTREPRENEURS TIRÉES DU DISCOURS D'OUVERTURE DE HAYLEY
Préparez-vous avant que le moment n'arrive
Mettez en place des habitudes et des routines qui vous aideront à prendre des décisions claires lorsque la situation devient intense et évolue rapidement.
Dissocier son identité de ses résultats
Les résultats comptent, mais ils ne déterminent pas votre valeur. Prendre du recul par rapport à ce que vous produisez permet d'exercer un leadership plus stable.
Concentrez-vous sur votre rôle
Dans les moments difficiles, concentrez-vous sur ce qui relève de votre responsabilité à cet instant précis et faites confiance aux autres pour qu'ils en fassent de même.
Diriger avec souplesse
Savoir quand prendre les devants et quand s'effacer pour permettre aux autres de s'épanouir et de s'investir pleinement.
Considérez les attentes comme une marque de confiance
Le fait qu'on compte sur vous est souvent un signe de confiance. Si vous vous trouvez dans cette situation, c'est parce que quelqu'un vous fait confiance pour gérer ce qui vous attend.
Vous avez manqué la conférence de Hayley ? Elle est disponible à la demande jusqu'au 30 avril. Cliquez ici pour la visionner.
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